کارگاه «مدیریت تعارضات فردی» با حضور معصومه عشقی‌زاوه، روز پنجشنبه ۱۹ تیر در بیمارستان امام رضا (ع) برگزار شد؛ هدف آن توانمندسازی دستیاران در مواجهه با چالش‌های روانی و شغلی بود.
به گزارش مفدا مشهد،کارگاه آموزشی ویژه دستیاران دانشگاه علوم پزشکی مشهد روز پنجشنبه ۱۹ تیرماه ۱۴۰۴ توسط معصومه عشقی زاوه، کارشناس مرکز مشاوره مبتنی بر سبک زندگی برگزار گردید. از آنجایی که تعارض‌ها باعث اضطراب، سردرگمی یا فشار روانی و احساس فلج شدن در تصمیم گیری می شوند، اما در عین حال فرصتی برای رشد شخصی و خودشناسی را نیز به‌شمار می‌آیند، برآن شدیم که کارگاهی در همین راستا برای گروه دستیاران در بیمارستان امام رضا برگزار کنیم. عشقی‌زاوه در این کارگاه به شرح عناوین زیر پرداخت: تعریف تعارضات فردی بررسی انواع تعارضات فردی و منابع ایجاد تعارضات بررسی گامهای موثر برای حل تعارضات روشهای پیدا کردن تعارضات بررسی پیامدهای حل‌نشده تعارض در ادامه در مورد فرسودگی شغلی، اضطراب و افسردگی، افت کیفیت تصمیم‌گیری، بی‌انگیزگی و پرخاشگری پنهان و … صحبت شد، بررسی تکنیک‌های خودیاری برای مدیریت تعارض گفتگو در مورد تعارضات خاص در دوران رزیدنتی ( تعارض بین ادامه تحصیل و زندگی شخصی، تعارض بین خستگی جسمی و تعهد حرفه‌ای، تعارض بین خواسته خانواده و خواسته فردی، تعارض در تصمیم‌گیری‌های اخلاقی (مثلاً سقط درمانی)) و همینطور برای یادگیری و تسلط بیشتر چند مثال عملی نیز در کارگاه مورد بررسی قرار گرفت. در انتها عشقی‌زاوه افزود: تعارض نشانه ضعف نیست، نشانه رشد است. آگاهی از تعارض = قدرت تصمیم‌گیری بهتر گاهی تعارض حل نمی‌شود، ولی می‌شود آن را مدیریت کرد